Dell saca partido del servicio Twitter para hacer negocio

Aquellos que dicen que Twitter no es más que un lugar donde la gente comparte experiencias insignificantes de sus vidas, harán muy bien en leer con atención esta noticia. La empresa Dell (la tercera compañía más grande de PC), ha hecho de Twitter una parte integral de sus operaciones comerciales, gracias a ello ganó nada más y nada menos que 6,5 millones de dólares, proveniente exclusivamente de los usuarios de Twitter. Su estrategia fue destinar al menos 100 empleados encargados de twittear a tiempo completo, para enviar promociones a través de diferentes canales, según he leído en Infobae, que cita la información publicada por el portal Webware. Este número parece pequeño al lado de los 60 mil millones de dólares que se generan anualmente a nivel mundial, no es para nada despreciable, teniendo en cuenta que las redes sociales no se caracterizan por generar fuertes dividendos. En este punto, los twitteros supieron acceder a las promociones creadas a través de las redes, mucho más que los seguidores de Dell en facebook. "El mercado de twitter es mucho más atractivo que el de facebook, pese a que el segundo cuenta con la asombrosa cantidad de 350 millones de usuarios y twitter, apenas con 18 millones", dicen desde la compañía. Esta tendencia podría explicarse porque en twitter sobresalen usuarios vinculados con la tecnología mucho más que en facebook. Dell fue una de las primeras compañías en loguearse en la red de microblogging, hace poco más de dos años (dell.com/twitter). Hoy en día, cuenta con al menos 100 empleados que se dedican full time a twittear promociones pensadas para el usuario de la red y ya cuenta con un total de 3,5 millones de seguidores en todas las redes (incluyendo Facebook) de los cuales 1,5 millones son de Twitter. El año pasado la empresa ya había calculado que Twitter le había dejado una ganancia de 3 millones de dólares. Esta temporada, ese número subió a 6,5 millones, actualmente ofrecen servicios y promociones en 12 países diferentes, entre ellos los Estados Unidos, Brasil, México, China y Japón.